سياسة الخصوصية

مقدمة

تحرص مؤسسة البركة لتوريد المياه على خصوصية زوار موقعها وعملائها، وتوضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي قد نجمعها عند زيارتك للموقع أو تواصلك معنا لطلب خدمة توصيل وايت مياه في الرياض، وكيفية استخدامها وحمايتها.

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف عند التواصل عبر الاتصال أو واتساب لطلب الخدمة.
• العنوان أو الحي المطلوب توصيل الوايت إليه.
• بيانات تصفح عامة وغير شخصية (مثل نوع الجهاز والمتصفح) تُجمع تلقائيًا لأغراض تحسين الموقع عبر أدوات مثل Google Analytics وGoogle Ads.

كيفية استخدام البيانات

• تنفيذ طلبات توصيل المياه والتواصل معك بخصوص الطلب.
• الرد على استفساراتك عبر الهاتف أو واتساب.
• تحسين جودة الموقع وخدماتنا بناءً على تحليل الاستخدام العام.
• لا تُستخدم بياناتك في أي غرض تسويقي خارج نطاق خدماتنا دون علمك.

حماية البيانات ومشاركتها

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تُستخدم البيانات فقط ضمن نطاق تقديم خدمة توصيل المياه، وقد تتم مشاركة الحد الأدنى من بيانات التواصل (كرقم الهاتف والعنوان) مع فريق التوصيل الداخلي فقط لإتمام الطلب.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض تحليلية وإعلانية (مثل Google Ads وGoogle Analytics) لتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات متصفحك.

حقوق المستخدم

• يحق لك الاستفسار في أي وقت عن البيانات التي قدّمتها لنا.
• يحق لك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا بالتواصل معنا مباشرة.
• يحق لك التوقف عن التواصل معنا في أي وقت دون أي التزام.

التعديلات على هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات النظامية. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصلوا معنا مباشرة أو زوروا صفحة تواصل معنا.